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📣 Ça y est c’est parti depuis 8h ce matin !

Pour la grande majorité des départements métropolitains les soldes d’été se dérouleront du mercredi 22 juin au mardi 19 juillet 2022 inclus, et ce, indifféremment sur internet ou dans les boutiques physiques.

➡️ LES SOLDES ET LA LOI

Contrairement aux Black Friday, French Days ou encore Prime Day, les soldes sont encadrés par la loi et seuls les produits en stock depuis 1 mois peuvent être remisés. Depuis le 1^er janvier 2020, conformément à l’arrêté du 27 mai 2019 et à la loi Pacte, les soldes durent 4 semaines, contre six auparavant.

La dénomination SOLDES ne peut être utilisée que sur les 2 périodes concernées d’hiver et d’été. C’est d’ailleurs le seul moment où la vente à perte est autorisée. Quant aux autres opérations commerciales comme les promotions, ventes privées, liquidation, déstockage… elles peuvent être appliquées tout au long de l’année.

➡️ SOLDES ET REMBOURSEMENT

Le ministère de l’économie précise que "les articles soldés bénéficient des mêmes garanties que les autres", en cas de "défaut de fabrication non apparent" ils doivent être remboursés. Néanmoins, "si l’article ne convient plus au client ou n’est pas à la bonne taille", le commerçant n’a aucune obligation de le reprendre. Un produit acheté en ligne peut être retourné "dans un délai de 14 jours à compter de la livraison", qu’il soit soldé ou non.

➡️ COMMERÇANTS BOOSTEZ VOS VENTES

• Pensez au cross selling en proposant un produit complémentaire à celui déjà dans le panier ou l’up selling en proposant un produit de meilleure qualité que celui choisi.
• Proposez le paiement fractionné et réduisez l’impact du prix d’un produit sur le portefeuille du consommateur.
• Envoyez une campagne SMS marketing qui offre un taux d’ouverture record avec plus de 90% des sms lus après seulement 4 minutes de réception !

Sources 2022 : Juritravail.com / Idealo.fr et leptidigital.fr

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